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Contacto e apoio — Apoio ao cliente Tvsmarte

Tem dúvidas sobre a sua subscrição Tvsmarte ou precisa de ajuda técnica para configurar o seu dispositivo? A equipa Tvsmarte está disponível 24/7 com resposta garantida em menos de 15 minutos.

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COMPATIBILIDADE UNIVERSAL

Dispositivos e aplicações compatíveis

Compatibilidade total em todos os seus ecrãs e leitores Tvsmarte

Smart TV Samsung
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Apple TV, iPhone e iPad
Android TV, Box e smartphone
Todos os outros ecrãs e dispositivos
ASSISTÊNCIA TÉCNICA 24/7

Canais de apoio dedicados

A nossa equipa técnica está ao seu dispor para o aconselhar, ajudar com a encomenda ou ativar o seu acesso à distância.

Email oficial de apoio [email protected] Resposta garantida em menos de 15 minutos
  • Apoio ao cliente reativo 24/7: há sempre um consultor disponível para ajudar.
  • Tempo médio de resposta: menos de 15 minutos por email e mensagens.
  • Configuração remota gratuita: Smart TV Samsung/LG, Firestick, Android, Apple TV.
  • Garantia de reembolso de 24 horas: compra segura sem qualquer risco.
APOIO DIRETO • FAQ RÁPIDA

Perguntas frequentes antes de nos contactar

Para respostas imediatas, consulte as nossas soluções para as perguntas mais comuns sobre envio de credenciais, encomendas e configuração técnica:

O envio das suas credenciais Tvsmarte (Xtream Codes, palavra-passe, URL do servidor ou link M3U) é imediato e automático em menos de 5 minutos por email após a confirmação da encomenda. Verifique a pasta de spam ou escreva-nos através deste formulário para um envio imediato.

Todos os nossos planos incluem uma garantia de satisfação de 24 horas. Se tiver uma dificuldade técnica que o nosso apoio não consiga resolver, reembolsamos o valor total rapidamente mediante pedido através deste formulário.

Sim, oferecemos assistência passo a passo totalmente gratuita! Quer use uma Smart TV Samsung ou LG, um Amazon Fire TV Stick, uma box Android ou uma Apple TV, o nosso apoio técnico orienta-o ou ativa o seu leitor (IBO Player, TiviMate, IPTV Smarters Pro) à distância. Também pode consultar o nosso guia de instalação completo.

REDES E MARCAS DO GRUPO

Outras plataformas recomendadas

Aceda diretamente às plataformas parceiras oficiais e às soluções certificadas do grupo:

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