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Appareils & Applications Compatibles
Une compatibilité totale avec l'ensemble de vos écrans et lecteurs Tvsmarte
Canaux de Support Dédié
Notre équipe technique est à votre écoute pour vous conseiller, vous assister dans votre commande ou activer vos accès à distance.
- Assistance clientèle 24/7 réactive : toujours un conseiller disponible pour vous aider.
- Délai moyen de réponse : inférieur à 15 minutes par email et messagerie.
- Configuration à distance gratuite : Smart TV Samsung/LG, Firestick, Android, Apple TV.
- Garantie Satisfait ou Remboursé 24 heures : achat sécurisé sans aucun risque.
Questions Fréquentes avant de nous contacter
Pour un traitement immédiat, consultez les réponses détaillées aux interrogations les plus fréquentes concernant l'envoi de vos identifiants, la commande et le support technique :
La livraison de vos identifiants Tvsmarte (identifiant Xtream Codes, mot de passe et URL du serveur ou lien M3U) est instantanée et automatisée en moins de 5 minutes par email après validation de votre commande. Pensez à vérifier vos courriers indésirables ou écrivez-nous via ce formulaire pour une transmission immédiate.
Tous nos abonnements bénéficient d'une garantie de satisfaction de 24 heures. Si vous constatez le moindre problème technique que notre support ne peut résoudre, nous vous remboursons intégralement et sans condition sur simple demande via ce formulaire.
Oui, nous offrons une assistance pas-à-pas totalement gratuite ! Que vous utilisiez une Smart TV Samsung ou LG, une clé Amazon Fire TV Stick, une box Android ou Apple TV, notre support technique vous guide ou active votre lecteur (IBO Player, TiviMate, IPTV Smarters Pro) à distance. Vous pouvez aussi consulter notre guide d'installation complet.
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